- الحماية 

لايجوز للعميل بتاتاً محاولة إنتهاك  الحماية الأمنية للموقع الإلكتروني على سبيل المثال لا الحصر بالآتي: 
 -  الولوج إلى معلومات غير مخصصة للعميل أو الدخول إلى خادم الانترنت أو حسابٍ غير مخولاً باستخدامه من قبل العميل 
 -  محاولة استكشاف أو فحص أو اختبار مدى قدرة النظام أو الشبكة أو محاولة اختراق النظام الأمني أو مستويات الحماية 
- محاولة التشويش أو التداخل على الخدمة المقدمة لأي مستخدم آخر ، مضيف أو شبكة وذلك يتضمن دون حصر نشر و إرسال الفيروسات الى الموقع الإلكتروني ، أو إثقال الموقع أو إرسال الرسائل المتسلسلة أو البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه أو أي وسيلة أخرى قد تضر بسلامة الشبكة. 
- إرسال الرسائل غير المرغوب فيها وذلك يتضمن العروض التجارية و/ أو الإعلانات للمنتجات أو الخدمات. 
- المحاكاة بغرض التزوير لعنوان بروتوكول الانترنت أو عنوان البريد الإلكتروني أو أي جزء من عنوان الموقع الإلكتروني وإستخدامها في أي بريد الكتروني أو مجموعة بريدية. إن الانتهاكات المضرة بالنظام أو أمن الشبكة سينتج عنها جزاءات مدنية وجنائية في أغلب الحالات. 
إنك بهذا توافق على عدم استخدام موارد النظام من أجهزة أو برامج أو أي طريقة للتشويش أو التداخل أو محاولة التداخل مع سير عمل الموقع الإلكتروني أو أي نشاط أوخدمة يقدمها الموقع. سيقوم الموقع الإلكتروني بالتقصي عن النشاطات التي قد تنطوي على هذه الانتهاكات وسيقوم بالتعاون مع الجهات القضائية المختصة لمقاضاة و تطبيق العقوبة اللازمة على الأشخاص الضالعين في مثل هذه الانتهاكات.  

 -  الخصوصية
- نحن على علم بمسؤوليتنا تجاه حماية معلوماتك الشخصية ونأخذ هذا الأمر بجدية تامة. ونحن على ثقة أن معلوماتك الشخصية هي واحدة من أهم الموارد لدينا. نقوم بتخزين معلوماتك في قاعدة بيانات خاصة ومحمية في الخوادم. 
-نحن لانقوم بالمتاجرة بمعلوماتك الشخصية بأي وسيلة كانت من بيع أو تأجير لأي طرف ثالث. 

-  التسوق الإلكتروني
إن استخدام العميل للموقع و الخدمات الالكترونية يعد موافقة منه على السياسات و الشروط و الاحكام المطبقة من قبل العيسائي كما وموافقة منه على إستقبال جميع على الرسائل  الإلكترونية بجميع أشكالها من خلال البريد الإلكتروني،  عليه أو النشرات الدورية أو الإشعارات و التنبيهات المعلن عنها في الموقع الإلكتروني. فبناْ فإن ذلك يعد موافقة ضمنيه  من العميل على أن جميع المعاملات الإلكترونية المرسلة لك من قبلنا هي ملزمة قانونيا وتعامل معاملة المعاملات الخطية.
يتم ارسال الفاتورة الخاصة بالشراء عبر الإيميل الخاص بالعميل المسجل في عملية الشراء بشكل تلقائي وفي حال عدم وصول الفاتورة على الإيميل يتم رفع تذكرة من خلال الضغط على الدعم والمساعدة وإختيار طلب فاتورة شراء https://www.aecksa.com/contactus . 

- المنتجات
 - في سعينا الدائم والحثيث لتقديم معلومات دقيقة وشاملة عن منتجاتنا (مثل توفر المنتج و الأسعار و مواصفات المنتجات و الصور التوضيحية والخصائص الفنية) و تقديم معلومات شاملة عن الخدمات، قد تصادفنا بعض الأخطاء المطبعية.
- يتم مراعاة أقصى حدود الدقة في عرض ألوان المنتجات في الموقع الإلكتروني ، ولكن ما تراه من ألوان ظاهرة في الموقع يعتمد بشكل أساسي على إعدادات شاشتك وهذا يقع خارج نطاق صلاحيتنا حيث لا يمكننا التاكد بشكل جازم من إعدادات الألوان المعتمدة في شاشتك. 
-  إن نشر التفاصيل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات (يتضمن ولكن لا يقتصر على: نشرات التسويق و الإعلانات والعروض التجارية وعروض المجلات والمنشورات الصغيرة) على الموقع الإلكتروني لا يعتبر ضماناً على توفر المنتجات أو العروض أو الأسعار سواء من خلال التسوق الإلكتروني أو في المعرض بطريق مباشر. 
     -  قد تحدث بعض الأخطاء خلال عملية توفير المنتج أو الخدمة وتوفير المعلومات التفصيلية عن الأسعار على الموقع الإلكتروني. لايمكن للموقع الإلكتروني تزويدك بأسعار المنتجات بشكل منفرد أو معرفة التكلفة الإجمالية للمنتج أو الخدمة حتى تقوم بتسليم طلبك الإلكتروني كاملاً. في حال تم طلب وإصدار الفاتورة لمنتج أو خدمة و كان السعر غير صحيح أو كانت المعلومات غير صحيحة لورود خطأ في تسجيل السعر الصحيح أو معلومات المنتجات أو الخدمات فيحق للموقع الإلكتروني في هذه الحالة إما أن يتواصل معك لتوضيح هذا الخطأ وكيفية التعامل معه أو إلغاء طلبك و إشعارك بهذا الإلغاء. في حال تم قبول طلبك وتمت متابعته الكترونياً ، سيتم احتساب التكلفة الإجمالية وخصمها من حساب بطاقتك الإئتمانية و سنقوم بإبلاغك عن طريق البريد الإلكتروني بأن عملية الدفع تجري بالشكل الصحيح.
-  قد تحدث بعض الأخطاء خلال عملية توفير المنتج أو الخدمة وتوفير المعلومات التفصيلية عن الأسعار على الموقع الإلكتروني. لايمكن للموقع الإلكتروني تزويدك بأسعار المنتجات بشكل منفرد أو معرفة التكلفة الإجمالية للمنتج أو الخدمة حتى تقوم بتسليم طلبك الإلكتروني كاملاً. في حال تم طلب وإصدار الفاتورة لمنتج أو خدمة و كان السعر غير صحيح أو كانت المعلومات غير صحيحة لورود خطأ في تسجيل السعر الصحيح أو معلومات المنتجات أو الخدمات فيحق للموقع الإلكتروني في هذه الحالة إما أن يتواصل معك لتوضيح هذا الخطأ وكيفية التعامل معه أو إلغاء طلبك و إشعارك بهذا الإلغاء 
-  قد تختلف بعض صور المنتجات من حيث الملحقات الثانوية وليست من المواصفات الاساسية للمنتج. 
-  إن توفر المنتجات وكذلك الأسعار هي عرضة للتغيير بدون إنذار مسبق. 
-  لا يمكن طلب تأجيل شحن الطلبات اكثر من 15 يوم من تاريخ الشراء ويحق للموقع الغاء الطلب وارجاع المبلغ الى حساب العميل.   

- سيتم إصدار فاتورة شراء خلال 24 ساعة من إستلام الطلب.
- للطلبات داخل مدينة جدة (غير شاملة لخدمة التحميل ) يتم توصيلها خلال أيام الأسبوع (عدا يومي الجمعة والسبت ) ابتداءً من الساعة 9:00 صباحًا وحتى الساعة 2:30 مساءًا
- سيتم ايصال الطلب عن طريق شركة الشحن في خلال 3 - 7 أيام عمل من تاريخ الطلب.
- للمنتجات المنزلية الكبيرة , يتم التوصيل لعنوان المنزل فقط في حال رغبة العميل في التحميل والتوصيل لباب المنزل يتم الموافقة على دفع رسوم تحميل قيمتها 100 ريال قبل اتمام الدفع وفي حال عدم الموافقة على دفع رسوم التحميل سيتم ايصال الطلب لعنوان المنزل فقط.

الشروط والأحكام للهدايا (يوم الأم العالمي) المقدمة من العيسائي للإلكترونيات:

-   لايوجد حد أدنى للطلبات

-   يسري هذا العرض للنساء فقط وحتى تاريخ 23 مارس

-  يسري هذا العرض في مدينة جدة والرياض فقط

-   خدمة مجانية لتنظيف المنزل لمدة 4 ساعات من القوات العاملة السعودية ( كادر)  (زيارة واحدة).

-   يتم حجز الموعد من خلال موقع كادر وبرقم الجوال المسجل في موقع العيسائي.

-   مدة صلاحية القسيمة شهر واحد للاستخدام. يطبق العرض على طلبات الموقع  والتطبيق فقط.

-   لا يمكن استبدال أو استرجاع الهدية أو طلب استرداد الهدية بتعويض مالي بقيمتها.

الشروط والأحكام للهدايا ( الحامل الجداري ) المقدمة من العيسائي للإلكترونيات:
-  لايوجد حد أدنى للطلبات.
- يسري هذا العرض على الأحجام التالية : 50 بوصة ،55 بوصة،  65 بوصة، 70 بوصة ، 75 بوصة و 85 بوصة.
- لا يمكن استبدال أو استرجاع الهدية أو طلب استرداد الهدية بتعويض مالي بقيمتها.

خصم بنك الراجحي: 

• يطبق العرض على جميع بطاقات مصرف الراجحي الائتمانية ومسبقة الدفع.
• خصم 10% إضافي.
• الحد الأدنى للشراء 200 ريال.
• لا يطبق الخصم مع قسائم الهدايا أو أي عرض ترويجي آخر أو عند الشراء عن طريق أبل ومدى باي أو أي محفظة رقمية.
• ينطبق الخصم على جميع المنتجات.
• يطبق العرض لدى معارض وتطبيق و الموقع الإلكتروني للعيسائي للإلكترونيات.
• تطبق شروط وأحكام بطاقات مصرف الراجحي والعيسائي للإلكترونيات.

المسابقة متاحة للجميع : 

1. كيفية المشاركة: يتوجب على جميع الراغبين في المشاركة بالمسابقة الضغط على زر متابعة "فولو" للحساب الرسمي للمعلن ( العيسائي للالكترونيات ) على التويتر ومن ثم كتابة الجواب في التعليقات على منشور المسابقة على الصفحة الرسمية للمعلن.
2. عملية اختيار الفائزين والتواصل معهم: سيقوم المعلن باختيار الفائز بشكل عشوائي من التويتر خلال فترة المسابقة. سيتم التواصل مع الفائز عبر التويتر وإخطاره بنتيجة المسابقة، وطلب البريد الإلكتروني الخاص به ورقم للتواصل. وفي حال تعذر الفائز عن تزويد بياناته للمعلن خلال 48 ساعة من تاريخ التواصل التويتر يحق للمعلن اختيار فائز اخر.
3. الجائزة: سيحصل الفائز على جاهز بلايستيشن 5 مقدم من العيسائي للالكترونيات )اونلاين(.
4. الإعلان عن الفائز: يحق للمُعلن التصريح والإعلان رسمياً عن اسم وصورة الفائز عبر وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية للمُعلن متضمنه التويتر.
5. متطلبات المشاركة: أي مشاركة قد يراها المعلن، وفقا لتقديره الخاص، غير قانونية أو فاحشة أو مبتذلة أو إباحية أو هجومية أو تتضمن تهديد أو تمييز عنصري أو قد تؤدي إلى الإساءة لسمعة المسابقة أو المعلن أو تعد تجاوزاً لشروط وأحكام المسابقة، سيتم استبعادها. كما سيحتفظ المعلن بحقه في اتخاذ أي إجراء آخر قد يراه مناسباً.